“走流程、找堵点”，体验医保码全流程应用促进医保服务提质增效
为深入贯彻落实国家医疗保障局关于推进医保电子凭证应用工作的部署，2024年11月20日上午，呼和浩特市医疗保险服务中心主任王胜赴内蒙古医科大学附属医院，进行“走流程、找堵点”医保码全流程应用体验活动。
医保码的全流程应用，是指在使用医疗保障服务过程中，通过医保码实现身份认证、服务授权、费用结算等各个环节的全面数字化应用。对于提升医疗服务质量和患者满意度具有重要意义。一方面，它实现了医保服务的无纸化、数字化，降低了医院的运营成本。另一方面，患者能够利用智能手机顺利完成医保卡的所有操作，简化就医流程，减少了排队等候的时间，尤其方便没有带医保卡或行动不便的患者，增强了就医的便利性和安全性。
活动中，王胜主任从预约挂号开始，依次体验了取号、问诊识别、药房取药、取化验单及费用结算等环节，并与医院工作人员进行了深入交流，针对发现的问题提出了改进建议，强调后续加强宣传培训、优化服务流程的重要性。
医院方面表示，将积极配合市医保中心的工作安排，不断完善医保码的应用体系，为患者提供更加优质的医疗服务。
市医保中心将持续关注医保码的应用工作，继续强化与各医疗机构的沟通和协作，积极探索医保服务的新模式、新路径，努力为全市参保群众提供更加便捷、高效、安全的医疗保障服务。
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